Sự cố facebook bị ngừng hoạt động trong gần 6 giờ khiến gần 3,5 tỷ người dùng không thể truy cập được vào ứng dụng này.
Tối ngày 4/10 hàng loạt các tài khoản facebook, messenger, instagram trên toàn thế giới đều bị lỗi. Theo đó các website của facebook, instagram và ứng dụng của facebook, instagram đều không thể load được tin tức và ứng dụng nhắn tin trò chuyện không thể nào gửi hoặc nhận tin nhắn.
Khi người dùng đăng nhập và tài khoản Facebook thay vì nhận được các thông bao mới hay hiển thị trên trang chủ, thì người sử dụng lại nhận được màn hình trắng kèm theo thông báo “This site can’t be reached, Ckeck if there is a typo in www.facebook.com”.
Tình trạng này kéo dài khiến cho người sử dụng bất ngờ, các dịch vụ như Messenger, facebook, instagram, Facebook ads không thể truy cập vào và nhiều người đã cố thử truy cập thông qua VPN nhưng đều không thành công
Rất nhiều người lo lắng khi tình trạng ngừng hoạt động kéo dài sẽ dẫn đến các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trên mạng xã hội này sẽ làm ảnh hưởng không ít. Và có rất nhiều chủ nhân các tài khoản có lượng theo dõi lớn được phen lo sợ tưởng tài khoản của mình đã bị hack.
Dịch vụ facebook mới đây bất ngờ sập trên toàn cầu
Trong thông báo mới nhất đến từ phía của Facebook đã được đăng tải, thì nhóm kỹ sư của Facebook đã xác định được lỗi dẫn đến việc facebook bị ngừng hoạt động trên toàn quốc là do việc thay đổi của cấu hình trên bộ định tuyến xương sống điều này khiến sự điều phối lưu lượng mạng giữa các trung tâm dữ liệu, làm gây ra sự cố làm gián đoạn hoạt động của người sử dụng. Sự cố đã được khắc phụ vào lúc 5 giờ sáng nay (theo giờ Việt Nam).
Lý do có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ mạng internet, các router hay máy chủ nên có nhiều lý do khác nhau dẫn đến lưu lượng tới được địa chỉ đích. BGP đang và sẽ tìm kiếm chọn ra con đường tốt nhất để có thể truy cập vào website.
Facebook đã khẳng định rằng tại thời điểm hiện tại, thì mạng xã hội này tin rằng nguyên nhân gây ra sự cố ngừng hoạt động là do thay đổi cấu hình và không có bằng chứng việc bị xâm phạm dữ liệu của người dùng do sự cố
Tuy nhiên, Facebook đang cố gắng làm việc để tìm hiểu về những gì đã xảy ra và cải thiện được cơ sở hạ tầng tốt hơn.
Sự cố ngừng hoạt động lần này của Facebook đã cho thấy được vấn đề của công ty này khi độc quyền sở hữu hàng tỷ người dùng khi sử dụng ứng dụng của mình và cho thấy vấn đề không chỉ lúng túng trong khi xử lý các vấn đề phát sinh hay việc can thiệp nhanh chóng. Sự cố này cho thấy một lỗi nhỏ sẽ khiến cho mọi dịch vụ của hãng bị rơi vào tình trạng đình trệ.
Điều đó cho thấy được sự độc quyền của facebook đối với các liên lạc cũng như các dịch vụ toàn cầu.
Đây là một sự cố ngừng hoạt động tồi tệ nhất của Facebook tính từ năm 2019 khi vấn đề này xảy ra khiến các website của mạng xã hội ngắt kết nối trong 1 ngày. Sự cố ngừng hoạt động đã xảy ra vào tháng 1, facebook cũng bị lỗi trên toàn cầu này khiến cho các tài khoản bị thoát ra khỏi ứng dụng và phải đăng nhập lại với thông báo hiện lên’ Phiên bản đã hết hạn’. Đến ngày 4/10 Facebook lại bị lỗi không load được để đọc tin nhắn cũng như việc không thể sử dụng ứng dụng gửi hay nhận tin nhắn.
